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<p>El Servicio Nacional del Consumidor va a exigir a la empresa Sodimac que entregue una propuesta compensatoria a los consumidores que han sido afectados por incumplimientos en compras por internet o de manera telefónica.</p><p><br></p><p>¿Qué incumplimientos?&nbsp;</p><p><br></p><p>Demora en los plazos de despacho de los productos, no entrega de los productos y retraso en la devolución del dinero.</p><p><br></p><p>El Sernac inició un Procedimiento Voluntario Colectivo, instancia extrajudicial que establece plazos acotados para compensar a los consumidores.</p><p>Entre marzo de 2020 y mayo de 2021, se presentaron 45.382 reclamos en contra de la empresa Sodimac. El 48% fue por retardo o no entrega de los bienes adquiridos.</p><div><br></div>

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Notas

SERNAC EXIGIRÁ A SODIMAC QUE COMPENSE A CLIENTES AFECTADOS POR INCUMPLIMIENTOS

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