Frontel registra 263 vecinos electrodependientes en la región de la Araucanía
Frontel reitera llamado a inscripción de pacientes electrodependientes
Con el objetivo de brindar apoyo a las personas electrodependientes y sus familias, Frontel ha reiterado la importancia de formalizar la inscripción en el registro oficial. Este trámite puede realizarse de manera presencial en la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), en las oficinas de la distribuidora o en línea a través del siguiente enlace: https://www.sec.cl/pacientes-electrodependientes/. Es fundamental recordar que la documentación debe actualizarse cada dos años.
Según Frontel, el registro de pacientes electrodependientes -que actualmente cuenta con 263 personas en la zona- permite una identificación y monitoreo constante de los casos, facilitando así una respuesta oportuna ante cualquier eventualidad, como lo demostró el reciente temporal de viento y lluvia.
En detalle, en Malleco se encuentran registrados 109 pacientes distribuidos en diversas comunas. Por otro lado, en Cautín hay 164 pacientes registrados en localidades como Carahue, Imperial, Lautaro, Temuco y Villarrica, entre otras.
Johana Marin, tutora de una vecina electrodependiente de Traiguén, destacó el apoyo brindado por Frontel a su familia: “Frontel con nosotros como familia, se ha portado muy bien, ya que además de proporcionarnos un generador en caso de corte de electricidad, siempre nos está llamando y preguntando si tenemos combustible y nos trae en caso necesario. Para nosotros esto es muy importante ya que nuestra mamá que sufre de fibrosis pulmonar avanzada requiere estar constantemente conectada a un concentrador de oxígeno que funciona con electricidad.”
Por su parte, Pierre Rivera, ejecutivo de Frontel en La Araucanía, enfatizó la importancia del proceso de inscripción para garantizar la continuidad del suministro eléctrico: “Esta iniciativa forma parte de un plan integral que incluye un monitoreo permanente de los vecinos electrodependientes y la entrega de información y recomendaciones para la gestión segura de los equipos de respaldo que cada uno tiene en su domicilio”.
Rivera añadió que “Además de la entrega de grupos generadores, los vecinos registrados acceden a beneficios como atención prioritaria en caso de interrupciones del suministro con brigadas exclusivas para sus servicios, contar con un descuento mensual equivalente al costo de 50 KwH y ser prioridad para el cambio a medidor remoto que ofrece la compañía, entre otros”.
Frontel recuerda a todos sus clientes electrodependientes solicitar el certificado correspondiente en su centro de salud con firma del médico tratante y hacerlo llegar hasta las oficinas correspondientes o informarse sobre este proceso a través del sitio web www.frontel.cl o contactando al Call Center 800600802.
Fuente: Araucanía Noticias
